FAQ

A

답변입니다.
Q. AR빛실험실 애플리케이션을 활용하고자 다운받았는데, 실행하였더니 카메라 인식 부분 화면이 까만색으로 나타납니다. 어떻게 해야 이용 가능한가요?

A. 안녕하세요, 한국과학창의재단입니다. 문의주신 내용에 답변 드립니다.

화면이 까맣게 나타나는 경우, 애플리케이션 사용 권한부여가 되지 않았을 확률이 큽니다.
아래 과정에 따라 어플리케이션 사용 권한을 부여해주시기 바랍니다.

핸드폰 설정 → 애플리케이션(기본 앱, 앱권한) →AR빛실험실 어플 선택 → 애플리케이션 설정 → 권한 → 카메라 권한 활성화

감사합니다.


A

답변입니다.
Internet Explorer 6, 7, 8 버전에서는 팝업창 내에서의 동영상 재생을 지원하지 않습니다.

동영상 재생의 경우 HTML5 video element 사용하고 있습니다.
현재 대부분의 브라우저에서 위 기능을 지원하고 있으나 Internet Explorer 6, 7, 8 버전에서는 지원하지 않습니다.
(http://html5test.com/compare/feature/video.element.html 사이트 All browsers 탭 참고)

팝업창에서 Internet Explorer 8 이하 버전에서는 동영상이 나오지 않을 수 있음을 명시하고 있으니 참고하세요.

만약 AR 빛 실험실에 대한 간단한 사용 방법을 알고 싶다면 아래 링크로 이동하여 보실 수도 있답니다,
-> https://www.youtube.com/watch?v=UjwRfoKPuvI


A

답변입니다.

이때는 아래의 두 가지 경우를 확인해 보세요.

첫 번째 경우>
게임을 실행하고 있는 PC와 사용자의 휴대폰/태블릿PC가 같은 와이파이에 연결되어 있는지를 확인해보세요.
꼭 같은 와이파이에 연결되어 있어야 개설된 방에 입장할 수 있습니다.

두 번째 경우>
게임을 실행하고 있는 PC에 방화벽이 설치되어 있는 것은 아닌지 확인해보세요.
방화벽이 설치된 경우 아래와 같이 설정에서 방화벽을 해제하면 됩니다.

1. 제어판 클릭
2. 보기 기준: 범주로 설정 / 시스템 및 보안 클릭

3. Windows 방화벽 클릭

4. Windows 방화벽 설정 또는 해제 클릭

5. Windows 방화벽 사용 안 함(아래, 위) 모두 선택 후 확인 클릭

A

답변입니다.
사이언스레벨업의 콘텐츠 중 프로그램(exe파일)을 다운로드 받아 설치하고자 할 때, 아래와 같이 windows의 PC 보호 메시지가 뜰 경우, 내용에 개의치 마시고 설치하여도 안전합니다.


1. 추가 정보를 클릭합니다.


2. 게시자와 앱 파일명이 나오면, 실행 버튼을 클릭합니다.
* 앱을 실행하여도 안전하며, 앱을 실행하여 콘텐츠를 설치해야 해당 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.


3. 프로그램 설치 절차에 따라 진행합니다.

* 프로그램을 설치하여 이용할 수 있는 콘텐츠는 아래와 같습니다.
- 재미up!첨단교실 > 서바이벌 OX퀴즈
- 재미up!첨단교실 > 직문직답 초성퀴즈
- 재미up!첨단교실 > 360도 자연탐구일지의 모든 콘텐츠

Q 콘텐츠 이용 Unity3D 플레이어 설치

A

답변입니다.
사이언스레벨업의 콘텐츠 중 Unity3D로 제작된 아래의 게임 콘텐츠는 전용 플레이어가 설치되어 있어야 합니다.

ㆍ도구를 이용해!
ㆍ거울의 바다
ㆍ열기구 파일럿
ㆍ세균 전쟁
ㆍ중력타고 고고!

보통의 경우는 Unity3D 플레이어가 설치되어 있지 않으면 해당 콘텐츠 실행 시 자동으로 설치가 되지만,
특정한 상황으로 인해 자동설치가 되지 않으면 아래의 사이트에 접속하셔서 Unity3D 플레이어를 다운 받아 설치해 보시기 바랍니다.

http://unity3d.com/kr/webplayer

혹시 이와 같이 설치를 하였는데도 문제가 해결되지 않으면
[제어판]-[프로그램 제거] 에서 'Unity Web Player'를 찾아 지운 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.
설치 후 브라우져를 '새로 고침'을 하거나 컴퓨터를 재부팅해야 할 수도 있습니다.

A

답변입니다.
인터넷 옵션을 재설정해 주시기 바랍니다.
1. [도구→인터넷옵션→고급]탭 접속
2. (고급)설정복원
3. [멀티미디어] 항목의 사진표시 체크
4. [국제] 항목의 UTF-8 URL 보내기 체크
5. 인터넷 다시 시작

A

답변입니다.
사이언스레벨업에는 AR, VR, 게임, 체험 프로그램, 퀴즈, 동영상, 인포그래픽 콘텐츠가 있습니다.
콘텐츠는 대부분 사이트에서 바로 실행되며, 게임과 체험 프로그램 일부는 모바일 어플리케이션 형태로 제공되는 것도 있습니다.

A

답변입니다.

모바일에서 콘텐츠의 실행은 콘텐츠 종류에 따라 두 가지로 구분됩니다.
하나는 사이트 상에서 바로 실행되는 것으로, 콘텐츠의 상세 페이지에 있는 실행 버튼을 누르면 바로 실행이 됩니다.
두 번째의 경우는 모바일 어플리케이션 콘텐츠의 경우로 실행 버튼을 눌렀을 때 최초 1회는 앱스토어로 연결되어 사용자가 직접 설치를 해야 하고, 그 이후에는 실행 버튼을 누르면 바로 연결되어 실행됩니다.
이 어플리케이션 형태의 콘텐츠는 설치 시 독립적인 아이콘이 생기므로 사이트에서 실행하지 않고 단독 실행할 수도 있습니다.

A

답변입니다.
네, 그렇습니다. 체험 프로그램 중 사이언스캠, 사운드스코프, 주변의 동식물과 같은 콘텐츠는 스마트 기기의 카메라나 GPS 기능을 이용하고 있어서 PC에서는 사용할 수 없습니다.

A

답변입니다.
사이언스레벨업에 있는 콘텐츠는 기본적으로 사이트 내에서 바로 실행되는 것을 원칙으로 합니다.
단, 어플리케이션 형태로 개발된 게임 콘텐츠와 체험 프로그램 일부는 모바일 단말기에 설치가 되어 있는 경우는 단독적으로 실행할 수 있습니다.
이 경우 로그인이 안 되어 있으면, 로그인을 하고 사용을 하여야 합니다.

A

답변입니다.
게스트(Guest) 모드는 어플리케이션 형태의 콘텐츠에서만 제공되는 기능으로 로그인을 하지 않고서도 미리 이용해 볼 수 있도록 하는 기능입니다.
게스트 모드로 이용할 경우에는 점수 저장 및 랭킹 기능이 적용되지 않으며, SQ의 지급 및 이용률도 저장되지 않습니다

A

답변입니다.
로그인을 해야만 이용할 수 있는 콘텐츠와 로그인을 하지 않아도 이용할 수 있는 콘텐츠로 나뉘어 있습니다.
도전!레벨업은 로그인을 해야만 이용할 수 있고, 넥스트up!가상현실, 재미up!첨단교실, 과학 인포그래픽은 로그인을 하지 않아도 이용할 수 있습니다.
모바일 어플리케이션 형태의 콘텐츠에서는 게스트(Guest)모드가 있어 로그인을 하지 않고도 이용할 수 있습니다.

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